NAPRAW: Xbox One X nie łączy się z Xbox Live

aJeśli Twoja Xbox One X nie łączy się z Xbox Live, nawet jeśli wcześniej udało Ci się połączyć, spróbuj sprawdzić alerty usługi na stronie Status usługi Xbox Live , a jeśli tak, poczekaj, aż usługa zostanie przywrócona i uruchomiona następnie spróbuj połączyć się ponownie.

Przetestuj połączenie Xbox Live, wybierając Ustawienia> Ustawienia systemu> Ustawienia sieciowe> Wybierz sieć bezprzewodową / przewodową> Wybierz Testuj połączenie Xbox Live . To jest następny krok rozwiązywania problemów, który należy wykonać po sprawdzeniu strony Stan usługi Xbox Live.

Zwykle powyższe dwa kroki rozwiązywania problemów działają i konsola Xbox One łączy się z usługą Xbox Live. Pamiętaj, aby zaktualizować konsolę, jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierając opcję Tak.

Jeśli nadal występują problemy, gdy konsola Xbox One nie łączy się z usługą Xbox Live, zapoznaj się z poniższymi rozwiązaniami dotyczącymi połączeń bezprzewodowych i zobacz, czy którekolwiek z nich lub wszystkie rozwiązują problem.

NAPRAW: Xbox One nie łączy się z Xbox Live

Przywróć ustawienia sieciowe do domyślnych ustawień fabrycznych
Odłącz zestawy słuchawkowe innych firm
Sprawdź inne zakłócenia bezprzewodowe
Wykonaj wydłużony cykl zasilania
Zmień kanał bezprzewodowy
Zmień tryb bezprzewodowy
Sprawdź słaby sygnał bezprzewodowy
Zmień ustawienia zapory
Włącz UPnP, aby odświeżyć tabelę NAT
Włącz funkcje sieci obwodowej (DMZ) na trasie
Sprawdź kabel sieciowy
Spróbuj połączyć się bezpośrednio z modemem

Rozwiązanie 1: Przywróć ustawienia sieciowe do domyślnych ustawień fabrycznych

Przed wykonaniem poniższych kroków zapisz bieżące ustawienia na wypadek, gdybyś potrzebował ich później do przywrócenia. W sieci bezprzewodowej zapisz również hasło, a następnie wykonaj następujące czynności:

Naciśnij przycisk przewodnika na konsoli
Wybierz opcję Ustawienia
Wybierz Ustawienia systemowe .
Wybierz opcję Ustawienia sieci .
Wybierz Sieć przewodowa lub nazwę swojej sieci bezprzewodowej, gdy zostanie wyświetlona lista sieci.
Wybierz Konfiguruj sieć .
Na karcie Ustawienia dodatkowe wybierz opcję Przywróć ustawienia fabryczne . Po wyświetleniu monitu wybierz opcję Tak, przywróć ustawienia fabryczne . Spowoduje to zresetowanie tylko ustawień sieciowych konsoli.
Wyłącz konsolę i włącz ją ponownie. W przypadku sieci bezprzewodowej zostanie wyświetlony komunikat o skonfigurowaniu ustawień bezprzewodowych, więc postępuj zgodnie z instrukcjami, aby się połączyć.
Ponownie przetestować połączenie Xbox Live: Ustawienia > Ustawienia systemowe > Ustawienia sieci > Wybierz bezprzewodowej / przewodowej sieci > Wybierz Test Connection Xbox Live

Jeśli to rozwiązanie zadziała, konsola połączy się z usługą Xbox Live. Zaktualizuj oprogramowanie konsoli, jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierając opcję Tak.

Rozwiązanie 2: Odłącz zestawy słuchawkowe innych firm

Bezprzewodowe zestawy słuchawkowe innych firm mogą powodować aktywne zakłócenia, ponieważ nadają na tej samej częstotliwości co routery bezprzewodowe. Jeśli tak jest, odłącz zasilanie od stacji bazowej bezprzewodowego zestawu słuchawkowego, a następnie przetestuj połączenie.

Rozwiązanie 3: Sprawdź, czy nie występują inne zakłócenia bezprzewodowe

Do takich urządzeń należą kuchenki mikrofalowe, klimatyzatory, piekarniki, telewizory CRT, elektroniczne nianie, inne sieci bezprzewodowe, telefony bezprzewodowe i głośniki bezprzewodowe. Takie zakłócenia można zminimalizować, usuwając urządzenia między konsolą a routerem bezprzewodowym.

Inne obiekty mogą również zakłócać, powodując osłabienie i wycofanie sygnału. Takie obiekty mogą obejmować szkło, ołów, miedziane rury, beton, izolację, lustra, sejfy na broń, szafki na akta, płytki i tynk. Sygnał bezprzewodowy pogarsza się również na odległość.

RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: Gracze Xbox One X wściekli się, że PUBG działa lepiej na Xbox One S.

Rozwiązanie 4: Wykonaj wydłużony cykl zasilania

Oto jak to zrobić:

Wyłącz konsolę i sprzęt sieciowy (taki jak modem i router).
Odłącz kabel zasilający z tyłu routera, modemu lub bramy na 5 minut. Jeśli masz router i modem, odłącz kabel zasilający od obu urządzeń.
Po 5 minutach podłącz najpierw modem lub bramę i poczekaj, aż wszystkie kontrolki powrócą do normalnego stanu.
Jeśli używasz routera, podłącz go i poczekaj, aż wszystkie kontrolki powrócą do swojego normalnego stanu.
Włącz ponownie konsolę Xbox i przetestuj połączenie Xbox Live.

Rozwiązanie 5: Zmień kanał bezprzewodowy

Router bezprzewodowy może nadawać na różnych kanałach. Jeśli jakakolwiek pobliska sieć bezprzewodowa nadaje na tym samym kanale lub jeśli występują zakłócenia bezprzewodowe z innych urządzeń, możesz doświadczyć słabej siły sygnału z sieci bezprzewodowej.

Aby rozwiązać ten problem, spróbuj zmienić kanał, na którym router nadaje. Aby dowiedzieć się, jak zmienić kanał bezprzewodowy, zapoznaj się z dokumentacją routera lub witryną internetową producenta.

Po zmianie kanału bezprzewodowego przetestuj połączenie Xbox Live.

Rozwiązanie 6: Zmień tryb bezprzewodowy

Router bezprzewodowy może nadawać w różnych trybach iz różnymi prędkościami. Podobnie routery mogą transmitować z mniejszą prędkością. Jeśli router jest skonfigurowany do transmisji w trybie „ mieszanym ”, zawsze będzie skanował w poszukiwaniu urządzeń bezprzewodowych, a następnie nadawał sygnał zgodny z najwolniejszym urządzeniem w sieci.

W gęsto zaludnionych obszarach z wieloma urządzeniami bezprzewodowymi router może stale zmieniać swój sygnał bezprzewodowy, aby zachować zgodność z każdym wykrytym urządzeniem, powodując problemy z połączeniem lub wydajnością, jeśli często konfiguruje się ponownie.

Skonfiguruj router do nadawania w określonym trybie. W szczególności zmień tryb bezprzewodowy na tryb „Tylko G” , ponieważ zapewnia on najlepszą wydajność wśród wszystkich producentów routerów.

Uwaga: ustawienie routera na emisję tylko w określonym trybie może uniemożliwić niektórym urządzeniom z wolniejszymi kartami sieciowymi łączenie się z siecią.

Po zmianie trybu bezprzewodowego przetestuj połączenie Xbox Live.

RÓWNIEŻ PRZECZYTAJ: Pełna poprawka: Nie można zalogować się do konta Xbox w systemie Windows 10