[Rozwiązane] Problemy z transmisją strumieniową w CBS All Access

• CBS All Access to amerykańska usługa przesyłania strumieniowego, która zawiera zarówno oryginalne, jak i specyficzne dla CBS treści, a także transmisje telewizyjne na żywo.
• Wydaje się, że wielu użytkowników z USA napotyka pewne problemy z CBS All Access, większość z nich dotyczy kompatybilności, zamrażania i buforowania.
• Zapoznaj się z naszą sekcją Błędy CBS All Access, jeśli potrzebujesz szybszych napraw tej usługi.
• Odwiedź naszą stronę Centrum napraw, aby dowiedzieć się, jak samodzielnie rozwiązywać typowe problemy.

CBS All Access to kolejna amerykańska usługa przesyłania strumieniowego, która oferuje szeroką gamę treści. Ta usługa zawiera oryginalne treści, ale zawiera również treści specyficzne dla CBS (z własnej biblioteki) i takie, które zostały niedawno wyemitowane w CBS.

Jak można się spodziewać, jest to jedna z tych usług, które mają pozostać w granicach USA. W rezultacie przy próbie uzyskania dostępu do CBS All Access z zagranicy mogą wystąpić pewne trudności.

Niektórzy z was mogą znać VPN i rozumieć, że są one naprawdę niesamowite, jeśli chodzi o omijanie geoblokad.

Ale czasami nawet sieci VPN nie są w stanie tego zrobić bezbłędnie, ponieważ usługi z ograniczeniami geograficznymi stale rosną w kompetencje, jeśli chodzi o wykrywanie i skuteczne blokowanie prób dostępu do VPN.

Jednak nie wszystkie kwestie związane z usługą CBS All Access są związane z dostępem do niej spoza USA. Wydaje się, że wielu użytkowników w USA napotyka pewne wyzwania dotyczące zgodności, zamrażania i buforowania.

Dlatego przygotowaliśmy ten obszerny przewodnik rozwiązywania problemów z usługą CBS All Access, abyś mógł łatwo zidentyfikować i rozwiązać wszelkie problemy związane z usługami.

Przewodnik rozwiązywania problemów z usługą CBS All Access

Problemy z buforowaniem w usłudze CBS All Access

Buforowanie to jeden z najbardziej irytujących problemów, jakie możesz napotkać podczas korzystania z usług przesyłania strumieniowego. Dobra wiadomość jest taka, że ​​na początek możesz uzyskać dostęp do usługi.

Buforowanie to po prostu czkawka w wydajnym dostarczaniu treści, więc zobaczmy, jak możemy sprostać temu wyzwaniu.

• Zainstaluj ponownie aplikację CBS All Access na swoim urządzeniu
• Załaduj ponownie stronę CBS All Access w przeglądarce
• Uruchom ponownie urządzenie
• Uruchom ponownie router i / lub modem
• Jeśli to możliwe, spróbuj użyć połączenia przewodowego zamiast bezprzewodowego (utrata pakietów Wi-Fi występuje często)
• Podłącz bezpośrednio do modemu lub linii domowej (omiń router)
• Jeśli to możliwe, spróbuj użyć danych mobilnych, aby wykluczyć problemy z Internetem
• Zaktualizuj swój plan internetowy, aby uzyskać większą przepustowość
• Użyj VPN, jeśli wydaje się, że buforowanie występuje w godzinach szczytu
• Napraw wszystkie wadliwe komponenty w sieci (kable, nieaktualne sterowniki)

Jeśli CBS All Access zacznie się buforować w określonych godzinach, najprawdopodobniej jest to spowodowane przeciążeniem sieci.

Możesz doświadczyć utraty niektórych pakietów, ponieważ serwery powoli zaczynają się przepełniać i nie mogą dostarczać treści z powrotem tak skutecznie.

Możesz rozwiązać problem z zakończeniem połączenia, aby sprawdzić, czy jest coś, co możesz zrobić, aby je poprawić. Na przykład wymień kable Ethernet CAT 5 na CAT 6, zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe routera lub zaktualizuj sterowniki karty sieciowej.

Aby ominąć przeciążenie sieci, możesz dla odmiany spróbować użyć VPN. Na przykład prywatny dostęp do Internetu jest jedną z najbardziej stabilnych i wydajnych wszechstronnych sieci VPN na rynku, która pozwala szybko pozbyć się tego problemu.

Prywatny dostęp do Internetu

Czy usługa CBS All Access jest buforowana? PIA może się przydać. 2,85 USD / mies. Kup Teraz

Jednak zanim zainwestujesz w VPN, taką jak PIA, upewnij się, że problem występuje z powodu przeciążenia sieci (związanego z usługodawcą internetowym).

Jeśli Twoja usługa CBS All Access buforuje się z powodu wadliwej konfiguracji sieci po Twojej stronie lub słabych serwerów strumieniowych (błąd CBS), korzystanie z VPN niewiele pomoże.

CBS All Access nie działa na Roku

Wygląda na to, że wielu użytkowników lubi tę usługę przesyłania strumieniowego na Roku. Jednak całkiem sporo z nich narzeka na problemy ze zgodnością.

Wygląda na to, że CBS All Access ma problemy z działaniem na urządzeniach Roku lub urządzenia Roku mogą nie być w stanie w pełni przetworzyć aplikacji CBS All Access. Niezależnie od tego, kto z kim nie może sobie poradzić, klienci muszą przez to cierpieć.

Większość użytkowników narzeka, że ​​nie mogą oglądać programów w bibliotece aplikacji, ale mogą oglądać telewizję na żywo bez problemów. Inni narzekają, że nie mogą nawet uruchomić aplikacji bez powrotu na stronę główną Roku.

Chociaż wydaje się, że nie ma magicznego rozwiązania tej sytuacji, oto kilka potencjalnych rozwiązań:

• Uruchom ponownie urządzenie Roku
• Spróbuj użyć połączenia przewodowego zamiast bezprzewodowego
• Uruchom ponownie router i / lub modem
• Skontaktuj się z CBS i sprawdź, czy coś jest nie tak po ich stronie
• Upewnij się, że używasz najnowszej wersji aplikacji CBS All Access
• Zaktualizuj oprogramowanie układowe urządzenia Roku do najnowszej wersji

Są to standardowe kroki rozwiązywania problemów, więc być może już je wykonałeś. Oto jednak kilka bardziej szczegółowych poprawek tego błędu, na które niektórzy użytkownicy przysięgają:

Resetowanie kanału na Roku

1. Naciśnij * na pilocie Roku
2. Wybierz Usuń kanał
3. Przejdź do Ustawień
4. Przejdź do kategorii System
5. Wybierz opcję Restart systemu
6. Poczekaj, aż urządzenie się zrestartuje
7. Dodaj z powrotem kanał CBS All Access
8. Sprawdź, czy problem nadal występuje

Wyczyść kolejkę Kontynuuj oglądanie

Wygląda na to, że niektóre urządzenia Roku mogą nie nadawać się dokładnie do obsługi nowych programów o wysokiej rozdzielczości. W rezultacie aplikacja może wyrzucić Cię z powrotem na stronę główną Roku za każdym razem, gdy spróbujesz załadować jeden z tych programów.

Jednak jeszcze bardziej interesujące jest to, że niektórzy użytkownicy zgłaszali problemy z kolejką Kontynuuj oglądanie . Podczas gdy nowe programy odmówiły załadowania, użytkownik mógł łatwo załadować programy w kolejce.

Ponieważ wydaje się, że nie ma możliwości ręcznego wyczyszczenia kolejki Kontynuuj oglądanie , możesz rozważyć zakończenie programów w kolejce przed rozpoczęciem oglądania nowych.

To urządzenie nie obsługuje subskrypcji CBS All Access

Innym częstym problemem jest sytuacja, gdy urządzenia, na których można bezbłędnie uruchomić CBS All Access, nagle przestają być kompatybilne. Tylko mała uwaga: ten problem nie pojawia się z dnia na dzień.

Zwykle jest uruchamiany przez aktualizacje aplikacji CBS All Access. Oprócz optymalizacji aplikacji i ulepszeń wydajności, aktualizacje te obejmują również coraz więcej urządzeń.

Jednak wraz z pojawieniem się na rynku nowszych urządzeń (telewizorów, konsol) starsze stają się przestarzałe i rzadziej obsługiwane przez nowsze wersje aplikacji.

Dlatego jeśli Twoje urządzenie (Roku, TV) nagle przestało działać z CBS All Access, prawie nic nie możesz na to poradzić poza aktualizacją.

Jeśli nie chcesz zrezygnować z telewizora, możesz rozważyć zakup zewnętrznego urządzenia do przesyłania strumieniowego, takiego jak Roku, Amazon Fire TV Stick lub Google Chromecast.

Zawieszenie CBS All Access

Wielu użytkowników skarży się, że aplikacja CBS All Access czasami się zawiesza. Nie buforuje ani nie odtwarza tylko audio / wideo, ale po prostu wyświetla stopklatkę reklamy zamiast treści, którą powinieneś obejrzeć.

Ponadto ten problem nie występuje tylko wtedy, gdy próbujesz załadować nowy program lub odcinek. Jeśli masz plan podstawowy, od czasu do czasu zobaczysz reklamy, a usługa CBS All Access czasami zawiesza się po przerwie reklamowej.

Zauważyliśmy, że dzieje się to głównie w Fire TV i na szczęście istnieje szybka (choć niezbyt wygodna) poprawka: ponowne uruchomienie Amazon Fire Stick lub Fire TV.

Po wykonaniu resetu / restartu problem najprawdopodobniej zniknie na jakiś czas. Następnym razem pamiętaj tylko o tej szybkiej poprawce. Może to zaoszczędzić dużo czasu i kłopotów.

Większość problemów z CBS All Access można naprawić

Chociaż CBS All Access nie jest nowością na rynku, nadal ma kilka dość wyniszczających problemów dla swoich użytkowników. Dobra wiadomość jest taka, że ​​większość z tych problemów można rozwiązać.

Z drugiej strony, jeśli problem jest spowodowany przez przestarzałe urządzenie lub serwer CBS, możesz rozważyć przejście na inną usługę. To znaczy, jeśli nie masz cierpliwości i / lub pieniędzy, aby zaktualizować urządzenie odbierające.

Często zadawane pytania: dowiedz się więcej o rozwiązywaniu problemów z usługą CBS All Access

• Jakie urządzenia mogą przesyłać strumieniowo CBS All Access?

Możesz oglądać CBS All Access na różnych urządzeniach, w tym między innymi na komputerach z systemem Windows, urządzeniach z systemem iOS, Chromecast, Roku TV, Google Home, Fire TV, PlayStation 4, Xbox One i Apple TV.

• Ile urządzeń może przesyłać strumieniowo CBS All Access?

Możesz oglądać do dwóch (2) jednoczesnych strumieni CBS All Access. Jednak oba strumienie będą ograniczone do 720p.

• Jak streamować CBS All Access?

Jeśli używasz komputera z systemem Windows, po prostu uzyskaj dostęp do witryny internetowej, tak jak w przypadku każdej innej usługi przesyłania strumieniowego. W przypadku każdego innego urządzenia poszukaj dedykowanych aplikacji.