[Rozwiązany] Windows nie może połączyć się z drukarką

  • Martwisz się, że system Windows nie może połączyć się z drukarką? Zapoznaj się z poniższymi wskazówkami, aby rozwiązać problem.
  • Możesz sprawdzić domyślne ustawienia drukarki lub wyczyścić pliki buforowania i ponownie uruchomić usługę buforowania.
  • Jeśli zależy Ci na wysokiej jakości i mniejszej liczbie błędów, przyjrzyj się bliżej najlepszym drukarkom igłowym.
  • Podobne problemy pojawiają się od czasu do czasu, więc zachęcamy do odwiedzenia tego Centrum urządzeń peryferyjnych.

Jeśli niedawno zaktualizowałeś swój komputer do systemu Windows 10 lub wykonałeś aktualizację do najnowszej wersji systemu Windows 10 i napotkałeś błąd, który mówi: Windows nie może połączyć się z drukarką , nie obawiaj się.

Istnieją wypróbowane i zaufane rozwiązania, które rozwiązują ten problem, a ten artykuł obejmuje te poprawki.

Jeśli Twoja drukarka przestała działać i nie została ostatnio zaktualizowana lub uaktualniona do systemu Windows 10, jesteś objęty ochroną.

Jeśli Twój komputer działa w systemie Windows 10 S, niektóre drukarki mogą nie współpracować z nim dobrze lub możesz mieć ograniczoną funkcjonalność drukarki.

Aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie jest zgodne z systemem Windows 10 S, skontaktuj się z producentem.

Co mogę zrobić, jeśli drukarka nie łączy się z komputerem?

  1. Sprawdź, czy Twoja drukarka znajduje się na liście Nieokreślony stan urządzenia
  2. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe
  3. Sprawdź, czy Twoja drukarka jest zgodna z systemem Windows 10
  4. Zrestartuj swój komputer
  5. Sprawdź domyślne ustawienia drukarki
  6. Wykonaj aktualizację systemu Windows
  7. Wyczyść pliki buforowania i uruchom ponownie usługę buforowania
  8. Sprawdź u producenta, czy system Windows nie może połączyć się z drukarką

1. Sprawdź, czy Twoja drukarka znajduje się na liście Nieokreślony stan urządzenia

  1. Wybierz Start.
  2. Kliknij opcję Ustawienia.
  3. Wybierz urządzenia.
  4. Kliknij opcję Drukarki i skanery w lewym okienku.

    drukarki i skanery nie mogą połączyć się z drukarką

  5. Przewiń w dół do Powiązanych ustawień.

powiązane ustawienia drukarka nie może się połączyć

  1. Kliknij Urządzenia i drukarki.
  2. Przejdź do listy urządzeń i znajdź nazwę oraz ikonę drukarki.
  3. Sprawdź, czy znajduje się w sekcji Nieokreślone .

Po potwierdzeniu, czy tam jest, czy nie, wykonaj te trzy czynności:

1. Zaktualizuj sterowniki

DriverFix

Do prawidłowego działania większości drukarek wymagane jest oprogramowanie sterownika. W przypadku aktualizacji lub uaktualnienia do systemu Windows 10 może być konieczne zaktualizowanie również bieżącego sterownika drukarki.

W końcu powinien pasować do nowej wersji systemu Windows. Jeśli ostatnio wystąpiły przerwy w dostawie prądu, wirusy na komputerze lub inne problemy, sterowniki mogły również zostać uszkodzone.

Możesz pobrać i zainstalować najnowszy sterownik za pomocą usługi Windows Update. Aby to zrobić, przejdź do Menedżera urządzeń , a następnie rozwiń opcję Drukarki , aby uzyskać listę urządzeń.

Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie i wybierz Aktualizuj sterownik . Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika .

Można również rozważyć ręczne pobranie i zainstalowanie sterownika. Zrób to, jeśli system Windows nie znajduje automatycznie aktualizacji sterownika dla drukarki lub nie masz dysku instalacyjnego.

Możesz sprawdzić witrynę internetową producenta, a następnie znaleźć najnowszy sterownik drukarki. Jeśli masz dysk instalacyjny, może on zawierać oprogramowanie do instalacji sterownika drukarki.

Inną metodą aktualizacji sterowników jest użycie narzędzia takiego jak DriverFix. Zainstaluj go, a za pomocą kilku kliknięć automatycznie zaktualizujesz wszystkie przestarzałe sterowniki.

DriverFix aktualizuje sterowniki

Ta metoda jest idealna, jeśli nie chcesz ręcznie wyszukiwać i pobierać sterowników, więc wypróbuj ją.

DriverFix

DriverFix

Nie wiesz, co zrobić, gdy system Windows nie może połączyć się z drukarką? Użyj DriverFix, aby łatwo zaktualizować sterowniki! Bezpłatna wersja próbna Pobierz tutaj

2. Upewnij się, że drukarka jest włączona i podłączona

Sprawdź przełącznik zasilania, jeśli jest włączony, i upewnij się, że kabel zasilający drukarki jest podłączony do gniazdka elektrycznego.

Jeśli korzystasz z udostępnionej drukarki lub sieci, upewnij się, że wszystkie komputery i routery są również włączone. Podłącz urządzenie przeciwprzepięciowe i włącz je.

Podłącz prawidłowo kabel USB drukarki do komputera. W przypadku drukarek bezprzewodowych włącz opcję bezprzewodową w drukarce, a następnie uruchom test łączności bezprzewodowej drukarki z opcji menu.

Jeśli są one wyraźne, a nadal nie możesz podłączyć drukarki do systemu Windows, być może komputer nie łączy się z siecią bezprzewodową.

3. Odinstaluj i ponownie zainstaluj drukarkę

  1. Wybierz Start.
  2. Kliknij opcję Ustawienia.
  3. Wybierz urządzenia.
  4. Kliknij opcję Drukarki i skanery w lewym okienku.
  5. Znajdź swoją drukarkę i kliknij ją.
  6. Wybierz Usuń urządzenie.

Wykonaj powyższe kroki, aby usunąć drukarkę. Następnie zainstaluj ponownie drukarkę (bezprzewodową lub lokalną), wykonując następującą procedurę:

  1. Wybierz Start.
  2. Kliknij opcję Ustawienia.
  3. Wybierz urządzenia.
  4. Kliknij opcję Drukarki i skanery w lewym okienku.
  5. Wybierz Dodaj drukarkę lub skaner.
  6. Wybierz drukarkę, którą chcesz dodać, a następnie wybierz opcję Dodaj urządzenie.

Uwaga: Możesz wydrukować stronę testową, aby upewnić się, że drukarka działa poprawnie. Jeśli jest zainstalowany, ale nie działa, sprawdź witrynę producenta urządzenia pod kątem rozwiązywania problemów lub aktualizacji sterowników.

Aby połączyć się z drukarką lokalną, podłącz kabel USB drukarki do wolnego portu USB w komputerze, a następnie włącz drukarkę.


2. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe

użyj Bitdefender

Inną opcją jest próba odinstalowania oprogramowania innych firm na komputerze, takiego jak programy czyszczące lub narzędzia antywirusowe.

Jeśli chodzi o ochronę komputera - używając programu antywirusowego - wyłącz go tymczasowo, ponieważ jest on potrzebny, aby chronić komputer przed zagrożeniami.

Natychmiast po naprawieniu błędu połączenia możesz go ponownie włączyć. Jeśli jednak program antywirusowy rzeczywiście powoduje ten problem, być może jest to dobry moment, aby rozważyć przejście na inny.

Jeśli szukasz niezawodnego programu antywirusowego, który w żaden sposób nie będzie ingerował w Twój system, spróbuj użyć Bitdefender Antivirus Plus +.

Bitdefender Antivirus Plus +

Bitdefender Antivirus Plus +

Jeśli wybierzesz Bitdefender, nie musisz martwić się o bezpieczeństwo i problemy z połączeniem drukarki. 74,99 $ / rok Odwiedź stronę internetową

3. Sprawdź, czy drukarka jest zgodna z systemem Windows 10

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start .
  2. Wybierz Panel sterowania.
  3. Kliknij Sprzęt i dźwięk.

    sprzęt i dźwięk nie mogą podłączyć drukarki

  4. Wybierz Urządzenia i drukarki . Zobaczysz listę urządzeń i drugą dla drukarek.
  5. Sprawdź w sekcji Nieokreślone, aby zobaczyć, czy Twoja drukarka jest tam wymieniona.

Niektóre drukarki mogą niekoniecznie współpracować z systemem Windows 10 lub mogą mieć całkowicie ograniczoną funkcjonalność, dlatego przed skorzystaniem z poniższych rozwiązań należy sprawdzić, czy drukarka należy do tej kategorii.

Po ustaleniu, czy drukarka jest nieokreślona, ​​czy nie, przejdź do kolejnych rozwiązań, aby rozwiązać problem.


Nie możesz otworzyć Panelu sterowania? Zapoznaj się z tym przewodnikiem krok po kroku, aby znaleźć rozwiązanie.


4. Uruchom ponownie komputer

uruchom ponownie komputer

Jest to pierwsza linia działania, gdy pojawia się taki problem (lub inne problemy z komputerem i innym sprzętem, którego możesz używać wraz z nim).

Jeśli jednak ponownie uruchomisz komputer i nic się nie dzieje z drukarką, możesz przejść do ostatniego rozwiązania.


5. Sprawdź domyślne ustawienia drukarki

  1. Kliknij Start.
  2. Kliknij opcję Ustawienia.

    menu startowe komputer nie może się połączyć

  3. Wybierz urządzenia.
  4. Kliknij opcję Drukarki i skanery w lewym okienku.

    drukarki i skanery drukarka nie łączy się

  5. Przewiń do Pozwól systemowi Windows zarządzać moją domyślną drukarką.
  6. Wyłącz opcję.

Jeśli Twoja drukarka ciągle przełącza się z domyślnej, możesz zmienić to ustawienie w systemie Windows 10, z bieżącej drukarki na tę, której chcesz używać.

Nie wahaj się poprawić ustawień domyślnych.


6. Przeprowadź aktualizację systemu Windows

  1. Idź do Start.
  2. W polu wyszukiwania wpisz Aktualizacje systemu Windows.
  3. Kliknij Ustawienia aktualizacji systemu Windows w wynikach wyszukiwania.
  4. Kliknij Sprawdź aktualizacje.

    sprawdzanie aktualizacji nie może podłączyć drukarki

  5. Zainstaluj najnowsze aktualizacje systemu Windows.

Aby komputer był sprawny, musisz stale aktualizować system Windows za pomocą najnowszych aktualizacji systemu i sterowników. Pomaga to także rozwiązać wszelkie problemy lub trudności, które możesz napotkać.

Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby sprawdzić i zainstalować najnowsze aktualizacje systemu Windows.


Masz problem z aktualizacją systemu Windows? Sprawdź ten przewodnik, który pomoże Ci rozwiązać je w mgnieniu oka.


7. Wyczyść pliki buforowania i zrestartuj usługę buforowania

  1. Kliknij Start.
  2. Przejdź do pola wyszukiwania i wpisz Usługi.
  3. Kliknij Usługi w wynikach wyszukiwania.

    wyszukiwarka usług komputer nie może połączyć się z drukarką

  4. W obszarze Usługi kliknij dwukrotnie opcję Bufor wydruku.

    problemy z drukarką serwisową bufora wydruku

  5. Wybierz Stop, a następnie OK.

    zatrzymaj obsługę drukarki

Po wyłączeniu usługi wykonaj następujące czynności:

  1. Przejdź ponownie do pola wyszukiwania i wpisz %WINDIR%\system32\spool\printers

    wyszukiwarka windir nie może podłączyć drukarki

  2. Wybierz folder plików. Aby uzyskać do niego dostęp, potrzebujesz uprawnień administratora.
  3. Usuń wszystkie foldery w folderze.
  4. W obszarze Usługi ponownie kliknij dwukrotnie Bufor wydruku .

    usługa bufora wydruku nie może podłączyć komputera

  5. Kliknij Start.
  6. Przejdź do listy Typ uruchomienia .
  7. Zaznacz pole Automatycznie .

    problemy z automatycznym połączeniem drukarki typu startowego

  8. Kliknij Zastosuj, a następnie OK.

Jeśli poprzednie sześć rozwiązań zakończyło się niepowodzeniem, może być konieczne wyczyszczenie plików buforu, a następnie ponowne uruchomienie usługi buforu.


8. Sprawdź u producenta, czy system Windows nie może połączyć się z drukarką

Jeśli inne kroki nie pomogły, skontaktuj się z producentem drukarki, aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązywania problemów i pomocy w oparciu o konkretny problem.

Czy któreś z tych rozwiązań zadziałało, gdy nie możesz połączyć się z drukarką? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami w sekcji komentarzy poniżej.

Uwaga redaktora :  ten post został pierwotnie opublikowany w marcu 2019 r. I od tego czasu został poprawiony i zaktualizowany we wrześniu 2020 r. Pod kątem świeżości, dokładności i wszechstronności.