NAPRAW: Wiadomości e-mail programu Outlook utknęły w mojej skrzynce nadawczej

Outlook, często używany jako klient poczty e-mail w biznesie, jest również Twoim wyborem, jeśli chodzi o efektywną obsługę wiadomości e-mail.
Podobnie jak wiele innych świetnych narzędzi zwiększających produktywność, program Outlook ma pomóc Ci zaoszczędzić cenny czas, pomagając w inteligentnym organizowaniu codziennych spraw.
Błędy nie są niczym niezwykłym, ale żaden z nich nie jest tak frustrujący, jak odkrycie, że wiadomości e-mail programu Outlook utknęły w skrzynce nadawczej. Usunięcie zablokowanej wiadomości e-mail lub zmiana hasła może sprawić, że Outlook znów stanie się urokliwy.
Nie wahaj się przejrzeć naszej dedykowanej sekcji Napraw programu Outlook, aby uzyskać szybsze rozwiązania podobnych problemów.

Nie każdego dnia wiadomości e-mail programu Outlook utknęły w skrzynce nadawczej, ale kiedy to robią, jest to bolesne i frustrujące, ponieważ nie możesz wysyłać ani odbierać innych wiadomości e-mail.

E-maile Outlooka, które utknęły w skrzynce nadawczej, wskazują, że wiadomość nie została wysłana ani odebrana na drugim końcu, mimo że przenosisz je do odbiorcy, nadal pozostają w Twojej skrzynce nadawczej, a oto kilka powodów, dla których:

Twoja wiadomość e-mail zawiera załącznik, który przekracza limit rozmiaru wymagany do wysyłania wiadomości e-mail
Outlook jest ustawiony na opcję Pracuj w trybie offline
Wiadomość e-mail, która utknęła w skrzynce nadawczej, nie została wysłana z powodu błędu technicznego
Mogą istnieć ustawienia uwierzytelniania, takie jak konto Outlook, które mają problemy z serwerem poczty
Wyświetlanie wiadomości lub wiadomości e-mail w skrzynce nadawczej w czasie oczekiwania na wysłanie
Wpisałeś złe hasło lub zmieniłeś hasło do swojego konta e-mail
Nie ma domyślnego konta e-mail
Używasz oprogramowania, które uzyskuje dostęp do plików danych programu Outlook
Twoje oprogramowanie zabezpieczające skanuje pocztę wychodzącą (antywirus / antyspam)

Jeśli wiadomości e-mail programu Outlook utkną w skrzynce nadawczej na koncie lub komputerze, skorzystaj z poniższych rozwiązań, aby to naprawić.

Co mogę zrobić, gdy wiadomości e-mail programu Outlook utkną w mojej skrzynce nadawczej?

1. Wstępne poprawki

Oto kilka ogólnych rozwiązań rozwiązywania problemów, od których należy zacząć, gdy wiadomości e-mail programu Outlook utknęły w skrzynce nadawczej:

Sprawdź, czy otrzymujesz komunikat o błędzie podczas wykonywania operacji wysyłania / odbierania wiadomości e-mail. Wskazuje to na problem z komunikacją między programem Outlook a serwerem poczty wychodzącej, ponieważ nie mogą one połączyć się z programem Outlook w celu wysłania wiadomości e-mail. W takim przypadku zapewniamy najlepsze rozwiązania.
Sprawdź, czy Twój dostawca usług internetowych nie blokuje numeru portu używanego przez serwer poczty wychodzącej
Sprawdź dostawcę poczty e-mail, aby upewnić się, że ustawienia serwera poczty zostały zaktualizowane, ponieważ numery portów i / lub metody uwierzytelniania są zmieniane przez dostawców serwerów poczty
Sprawdź, czy nie przekroczyłeś godzinowego lub dziennego limitu wysyłania wiadomości e-mail wymuszonego przez dostawcę adresu e-mail
Sprawdź swoje łącze internetowe. Wolne połączenie może nie wysyłać wiadomości e-mail, szczególnie tych z dużymi załącznikami, więc połączenie z serwerem może przekroczyć limit czasu przed wysłaniem wiadomości e-mail. Mamy kompletny przewodnik, który pomoże Ci rozwiązać ten konkretny problem.
Sprawdź, czy e-maile w skrzynce nadawczej są pogrubione i pochylone (pokazuje, że są gotowe do wysłania), czy są oznaczone pogrubieniem (zostały przeczytane), a jeśli nie są oznaczone pogrubieniem lub kursywą (co oznacza, że zostały przeczytane i zredagowane)
Sprawdź, czy w ustawieniach poczty e-mail została ustawiona reguła opóźniania wysyłania, ponieważ spowoduje to wyświetlenie wiadomości e-mail programu Outlook zablokowanych w skrzynce nadawczej
Spróbuj ponownie wysłać e-maile, klikając wyślij / odbierz i kliknij Wyślij wszystko
Upewnij się, że Outlook jest w trybie online. Przejdź do paska stanu u dołu wiadomości programu Outlook i sprawdź, czy nie ma połączenia Rozłączono lub Próbuję się połączyć - jeśli zobaczysz te wiadomości, Twoje e-maile nie zostaną wysłane. Może się zdarzyć, że Twój lokalny serwer nie działa, zwłaszcza jeśli jest hostowany na lokalnym serwerze Exchange lub, jeśli korzystasz z Office 365, sprawdź połączenie internetowe i upewnij się, że nie ma chwilowej przerwy w działaniu, i spróbuj ponownie wysłać e-maile.

Jeśli te wstępne poprawki nie pomogą, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Uwaga: jeśli nie możesz naprawić problemów z Outlookiem lub po prostu chcesz zmienić swojego klienta poczty e-mail, zdecydowanie zalecamy Mailbird. Lider na rynku, zaspokoi wszystkie Twoje potrzeby.

Pobierz teraz Mailbird za darmo

2. Usuń zablokowaną wiadomość e-mail

Aby usunąć uszkodzone wiadomości e-mail lub wiadomości e-mail z załącznikami, które przekraczają limit rozmiaru ustawiony przez serwer poczty, możesz umieścić duży plik w lokalnym udziale sieciowym lub w witrynie SharePoint z łączem do jego lokalizacji.

Korzystanie z OneDrive do przechowywania lub wysyłania dużych plików jest również opcją, którą należy wziąć pod uwagę. W przeciwnym razie możesz usunąć zablokowane wiadomości e-mail, wykonując następujące czynności:

Otwórz Outlooka .
Wybierz kartę Wyślij / Odbierz .
Wybierz opcję Pracuj w trybie offline, aby uniemożliwić programowi Outlook próby wysyłania wszystkich wiadomości e-mail.
Wybierz skrzynkę nadawczą .
Przenieś wiadomość e-mail do folderu Wersje robocze , aby otworzyć dużą wiadomość e-mail, a następnie usuń, zmień rozmiar i ponownie załącz ją przed ponownym wysłaniem lub kliknij wiadomość prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Usuń .
Wybierz kartę Wyślij / Odbierz , a następnie wybierz opcję Pracuj w trybie offline, aby ją odznaczyć. Spowoduje to ponowne uruchomienie połączenia.

Uwaga: Jeśli pojawi się komunikat, że Outlook przesyła wiadomość, zamknij program Outlook i użyj Menedżera zadań, aby upewnić się, że proces Outlook.exe został zakończony. Uruchom ponownie program Outlook i przenieś lub usuń wiadomość e-mail.

Nie możesz otworzyć Menedżera zadań? Nie martw się, mamy dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie.

3. Sprawdź stan serwera

Czy Twój serwer pocztowy jest offline? Jeśli tak, pokaże e-maile Outlooka utknęły w skrzynce nadawczej. W takim przypadku sprawdź stan serwera w prawym dolnym rogu okna programu Outlook, aby sprawdzić, czy masz połączenie.

Jeśli nie, sprawdź połączenie internetowe za pomocą przeglądarki, a jeśli możesz surfować po Internecie, prawdopodobnie Twój serwer pocztowy nie działa.

4. Zmień swoje hasło

Jednym z powodów, dla których wiadomości e-mail programu Outlook utknęły w skrzynce nadawczej, jest to, że hasło do konta e-mail nie rymuje się z hasłem do konta Outlook.

Tak więc, jeśli zmieniłeś hasło do adresu e-mail, będziesz musiał również zmienić hasło programu Outlook.

Możesz zmienić hasło programu Outlook do swojego internetowego konta e-mail lub do pliku danych programu Outlook. Aby to zrobić:

Otwórz Outlooka .
Wybierz plik .
Kliknij Ustawienia konta .
Zaznacz konto, dla którego chcesz zmienić hasło.
Kliknij Zmień .
Wpisz swoje nowe hasło.
Kliknij Dalej, a następnie Zakończ .

Aby zmienić hasło do pliku danych programu Outlook, wykonaj następujące kroki:

Otwórz Outlooka .
Kliknij prawym przyciskiem myszy swoje konto e-mail.
Wybierz Właściwości pliku danych .
Kliknij Zaawansowane .
Kliknij Zmień hasło .
Wpisz swoje stare hasło .
Wprowadź nowe hasło i potwierdź je.
Kliknij OK i zamknij wszystkie okna.

Uwaga: jeśli masz konto Exchange, skonsultuj się z administratorem Exchange, aby dowiedzieć się, jak zmienić hasło.

W celu zwiększenia bezpieczeństwa dostawcy usług internetowych i poczty e-mail mogą wymagać zmiany hasła, jeśli podejrzewają jakąkolwiek nietypową aktywność. Możesz także wybrać najlepszy program antywirusowy dla Exchange, aby zabezpieczyć swoje serwery pocztowe.

Czy udało Ci się pobrać wiadomości e-mail programu Outlook ze skrzynki nadawczej? Udostępnij nam, zostawiając komentarz w sekcji poniżej.

Jeśli Outlook naprawdę uprzykrza Ci życie, sprawdź naszą listę najlepszych klientów poczty e-mail.

Często zadawane pytania: Dowiedz się więcej o wiadomościach e-mail programu Outlook

Dlaczego moja poczta e-mail utknęła w skrzynce nadawczej?

Wiadomości e-mail utkną w skrzynce nadawczej, gdy zawierają załączniki przekraczające limit rozmiaru do wysyłania wiadomości e-mail, ustawienia wysyłania / odbierania są nieprawidłowe lub oprogramowanie zabezpieczające skanuje pocztę wychodzącą.

Jak naprawić zablokowaną wiadomość e-mail w skrzynce nadawczej?

Aby naprawić zablokowaną wiadomość e-mail w skrzynce nadawczej, możesz wyczyścić zablokowaną wiadomość e-mail lub sprawdzić stan serwera. Więcej rozwiązań opisano szczegółowo w tym artykule, jak naprawić zablokowane wiadomości e-mail programu Outlook.

Jak sprawdzić, który folder zawiera wiadomość e-mail programu Outlook?

Jeśli chcesz, zapoznaj się z tym przewodnikiem, aby sprawdzić, w którym folderze znajduje się wiadomość e-mail programu Outlook, ponieważ szczegółowo opisuje każdy krok.

Uwaga redaktora : ten post został pierwotnie opublikowany w kwietniu 2018 r. I od tego czasu został poprawiony i zaktualizowany w kwietniu 2020 r. Pod kątem świeżości, dokładności i wszechstronności.