Pełna poprawka: końcówka pióra Surface nie działa, ale gumka działa

Wielu właścicieli Surface zgłosiło, że czasami końcówka pióra nie działa.
Jeśli Twoje urządzenie również działa w ten sposób, kontynuuj czytanie tego artykułu poniżej.
Aby dowiedzieć się więcej o naprawianiu takich urządzeń, przejdź do naszego Centrum napraw urządzeń peryferyjnych.
Aby dowiedzieć się więcej o Microsoft Surface, przejdź do naszej dedykowanej strony Surface.

Microsoft Surface to świetne urządzenie, ale wielu użytkowników zgłosiło, że ich końcówka pióra Surface nie działa. O dziwo, gumka działa dobrze, ale pióro nie pisze ani nie działa w ogóle. To może być duży problem, ale istnieje sposób na rozwiązanie tego problemu.

Problemy z piórem Surface mogą powodować wiele problemów, a mówiąc o piórze Surface, oto kilka typowych problemów zgłaszanych przez użytkowników:

Błąd sterownika pióra Surface - ten problem może wystąpić, jeśli sterownik jest nieaktualny lub uszkodzony. Po prostu zainstaluj ponownie lub zaktualizuj sterowniki, a problem powinien zostać rozwiązany.
Pióro Surface nie świeci - jeśli dioda LED na piórze Surface nie zaświeci się, prawdopodobnie bateria jest wyczerpana, więc trzeba ją wymienić.
Pióro Surface Pro 4 nie pisze, ale przyciski działają - ten problem może wystąpić z powodu baterii, więc upewnij się, że działa prawidłowo.
S urface P en Wskazówka nie działa, nie pisze - Jeśli napotkasz którykolwiek z tych problemów, wypróbuj niektóre z naszych rozwiązań i sprawdź, czy to pomaga.

Co mam zrobić, jeśli końcówka pióra Surface nie działa?

Zainstaluj najnowsze aktualizacje, sterowniki i oprogramowanie układowe
Sprawdź baterię
Wyjmij i ponownie sparuj pióro
Wyłącz pióro w Menedżerze urządzeń
Zainstaluj ponownie sterownik pióra
Wykonaj twardy reset
Upewnij się, że inne urządzenia nie kolidują z ekranem dotykowym
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

1. Zainstaluj najnowsze aktualizacje, sterowniki i oprogramowanie sprzętowe

Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia .
Teraz kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje .

Jeśli końcówka pióra Surface nie działa prawidłowo, problemem może być brak aktualizacji systemu. Windows 10 to solidny system operacyjny, ale czasami mogą wystąpić problemy, jeśli nie masz zainstalowanych najnowszych aktualizacji.

Proces aktualizacji jest dość usprawniony w systemie Windows 10 i w większości przypadków automatycznie pobiera brakujące aktualizacje.

Jeśli jakieś aktualizacje są dostępne, zostaną automatycznie pobrane i zainstalowane zaraz po ponownym uruchomieniu komputera. Po zainstalowaniu aktualizacji sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem nadal występuje, nawet po zainstalowaniu najnowszych aktualizacji systemu, zainstaluj najnowsze aktualizacje oprogramowania układowego i sterowników dla urządzenia Surface. Możesz pobrać niezbędne pliki bezpośrednio z witryny internetowej firmy Microsoft.

Jeśli jednak nie chcesz ręcznie pobierać sterowników, zawsze możesz skorzystać z rozwiązań innych firm, takich jak DriverFix, aby automatycznie zaktualizować wszystkie sterowniki.

To narzędzie jest nie tylko dużo łatwiejsze w użyciu, ale zawsze wiesz, że uzyska prawidłowe wersje sterowników i że są one zawsze najnowsze.

Co więcej, DriverFix nazywa się w ten sposób, ponieważ może również wykryć wadliwe lub brakujące sterowniki i zastępuje je również najnowszymi wersjami.

Wreszcie, proces aktualizacji i naprawy jest wykonywany głównie przez program, a jeśli masz połączenie z Internetem, proces może być w pełni zautomatyzowany.

DriverFix

Pióro Surface będzie znów działać płynnie, jeśli system zostanie w pełni zaktualizowany, a jeśli chodzi o sterowniki, użyj DriverFix! Bezpłatna wersja próbna Odwiedź witrynę internetową

2. Sprawdź baterię

Kilku użytkowników zgłosiło, że końcówka pióra Surface w ogóle nie działa. Pióro łączy się w parę z Surface, ale nie może pisać.

Zwykle jest to spowodowane rozładowaną baterią i aby rozwiązać problem, po prostu wymień baterię AAAA na nową, a problem powinien zostać rozwiązany.

Inną metodą, której możesz użyć, jest odkręcenie pióra na tyle, aby odciąć mu zasilanie. Teraz poczekaj kilka sekund i zakręć pióro, aby go włączyć.

Ta metoda może działać w przypadku niektórych użytkowników, więc warto ją wypróbować. Oprócz wymiany baterii sprawdź, czy bateria nie jest włożona do góry nogami.

Kilku użytkowników zgłosiło, że ich bateria nie została prawidłowo włożona, co spowodowało pojawienie się problemu. Po odwróceniu baterii problem został rozwiązany.

W niektórych przypadkach wystarczy wyjąć baterię i włożyć ją z powrotem. Na stykach baterii może znajdować się kurz, co może spowodować pojawienie się tego problemu, ale po wyjęciu i ponownym włożeniu baterii problem powinien byc naprawionym.

W niektórych przypadkach może być nawet konieczne ręczne wyczyszczenie kontaktów w celu rozwiązania problemu.

3. Wyjmij i ponownie sparuj pióro

Otwórz aplikację Ustawienia . Można to zrobić szybko naciskając klawisz Windows + I .
Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do sekcji Urządzenia .
Z menu po lewej stronie wybierz Bluetooth . Teraz zlokalizuj pióro w prawym okienku i kliknij przycisk Usuń . Teraz kliknij Tak, aby potwierdzić.

W niektórych przypadkach może występować usterka pióra, która powoduje, że końcówka pióra Surface nie działa. Może się tak zdarzyć z wielu powodów, ale można rozwiązać problem, po prostu wyjmując pióro i ponownie parując je z urządzeniem Surface.

Po wykonaniu tej czynności wystarczy ponownie sparować pióro z Surface. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk przez 6 sekund, aż lampka zaświeci się. Teraz sparuj pióro z komputerem.

Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem nadal występuje. Jak widać, mogą wystąpić drobne usterki Bluetooth, ale w większości przypadków powinieneś być w stanie je naprawić po prostu przez rozparowanie i sparowanie pióra z systemem.

4. Wyłącz pióro w Menedżerze urządzeń

Otwórz menu Win + X, naciskając klawisz Windows + X lub klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start.
Wybierz Menedżera urządzeń z listy.
Znajdź swoje pióro na liście urządzeń. Prawdopodobnie będzie w sekcji Bluetooth .
Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybrać pióro Wyłącz dev i ce z menu.
Gdy pojawi się okno dialogowe potwierdzenia, kliknij Tak .
Po wykonaniu tej czynności odczekaj kilka sekund i ponownie kliknij pióro prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu opcję Włącz .

Jeśli końcówka pióra Surface nie działa, problem może być tymczasową usterką systemu. Zwykle nie stanowi to problemu iw większości przypadków można go rozwiązać, wyłączając pióro w Menedżerze urządzeń.

Po włączeniu pióra sprawdź, czy działa z urządzeniem Surface. Jeśli to nie zadziała, być może powinieneś spróbować wyłączyć urządzenie Intel (R) Precise Touch .

Wielu użytkowników zgłosiło, że wyłączenie i włączenie urządzenia Intel (R) Precise Touch w Menedżerze urządzeń rozwiązało problem, więc koniecznie spróbuj.

Pamiętaj, że jest to tylko obejście, więc może być konieczne powtórzenie go, jeśli wyłączysz tablet Surface.

5. Zainstaluj ponownie sterownik pióra

Otwórz Menedżera urządzeń .
Znajdź swoje pióro Surface Pen na liście urządzeń, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu opcję Odinstaluj urządzenie .
Gdy pojawi się okno dialogowe potwierdzenia, kliknij Odinstaluj .
Po usunięciu sterownika kliknij ikonę Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu i poczekaj, aż sterownik zostanie zainstalowany.

Czasami końcówka pióra Surface nie działa z powodu sterowników. Może występować problem ze sterownikami, który może prowadzić do tego i wielu innych problemów.

Możesz jednak rozwiązać ten problem, po prostu ponownie instalując sterownik pióra. Po ponownej instalacji sterownika sprawdź, czy problem nadal występuje.

6. Wykonaj twardy reset

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 25-30 sekund.
- Pamiętaj, aby całkowicie wyłączyć urządzenie.
Teraz naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk zwiększania głośności , aż zobaczysz logo Surface na ekranie.
Powinieneś teraz zobaczyć menu UEFI.
- Wyjdź z menu UEFI, a komputer uruchomi się ponownie.

Jeśli końcówka Surface Pro nie działa prawidłowo, możesz rozwiązać ten problem, wykonując po prostu twardy reset.

Po uruchomieniu urządzenia sprawdź, czy problem z piórem nadal występuje.

7. Upewnij się, że inne urządzenia nie kolidują z ekranem dotykowym

W niektórych przypadkach końcówka pióra Surface nie będzie działać, jeśli inne urządzenia elektryczne zakłócają ekran dotykowy.

Jest to mało prawdopodobne, ale garstka użytkowników twierdzi, że niektóre urządzenia, takie jak lampy, mogą zakłócać działanie ich ekranu dotykowego.

Aby rozwiązać problem, po prostu odsuń się od tych urządzeń, a ekran dotykowy i pióro Surface ponownie zaczną działać. Jest to mało prawdopodobne rozwiązanie, ale nadal możesz je wypróbować, jeśli chcesz.

8. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia .
Wybierz Rozwiązywanie problemów z menu po lewej stronie.
Teraz wybierz Sprzęt i urządzenia z listy i kliknij przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .

Według użytkowników, czasami końcówka pióra Surface nie działa z powodu pewnych usterek w systemie. Możesz jednak automatycznie naprawić te usterki, uruchamiając wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów.

Po zakończeniu działania narzędzia do rozwiązywania problemów sprawdź, czy problem nadal występuje. Ponadto możesz spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z Bluetooth i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.

Problemy z piórem Surface mogą być problematyczne, ale mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać ten problem za pomocą jednego z naszych rozwiązań.

Uwaga redaktora: ten post został pierwotnie opublikowany w październiku 2018 r. I od tego czasu został poprawiony i zaktualizowany we wrześniu 2020 r. Pod kątem świeżości, dokładności i wszechstronności.