NAPRAW: Sklep Microsoft nie otwiera się w systemie Windows 10

  • Microsoft Store został po raz pierwszy wprowadzony wraz z systemem operacyjnym Windows 8 i działa jako platforma cyfrowej dystrybucji wielu wspaniałych aplikacji i gier.
  • Wiele problemów z oprogramowaniem lub łącznością może spowodować, że aplikacja Microsoft Store nie będzie się otwierać. Jeśli tak się stanie, po prostu wykonaj kroki, które napisaliśmy w poniższym artykule.
  • Istnieje wiele podobnych problemów, ale większość z nich omówiliśmy w naszym dedykowanym centrum rozwiązywania problemów ze Sklepem Microsoft. Dlatego upewnij się, że dodałeś go do zakładek, ponieważ na pewno będziesz go potrzebować ponownie.
  • Aby uzyskać więcej prostych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, odwiedź naszą stronę z poprawkami.
Rozwiąż Sklep Windows nie otwiera się w systemie Windows 10

Microsoft po raz pierwszy wprowadził swój App Store, kiedy wypuścił Windows 8 i od tego czasu ulepsza swoją ofertę.

Windows 10 przyniósł wykładniczy wzrost liczby dostępnych aplikacji, ale niektórzy użytkownicy zgłaszali, że Microsoft Store nie otwiera się po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji systemu Windows 10 lub po uaktualnieniu do najnowszej wersji systemu operacyjnego. Zobaczmy, jak rozwiązać ten problem: dzięki nowemu interfejsowi zoptymalizowanemu pod kątem tabletów i innych urządzeń dotykowych aplikacje stają się kluczową częścią systemu Windows.

Jeśli nie możesz otworzyć Microsoft Store, aby pobrać aplikacje, może to być dość duży problem, jeśli masz tablet lub jakiekolwiek urządzenie z ekranem dotykowym.

Zanim spróbujemy rozwiązać ten problem, upewnij się, że Twój system operacyjny jest aktualny. Jeśli nie, pobierz najnowsze aktualizacje za pośrednictwem usługi Windows Update.

Jak mogę naprawić problemy z uruchamianiem Microsoft Store po uaktualnieniu:

  1. Usuń lokalną pamięć podręczną
  2. Zmień adresy DNS
  3. Użyj Powershell
  4. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca do przechowywania
  5. Wyloguj się / Zaloguj się na swoje konto
  6. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows
  7. Uruchom pełne skanowanie systemu
  8. Zaktualizuj Sklep Windows
  9. Uruchom WSReset.exe
  10. Wyłącz serwer proxy lub VPN
  11. Zainstaluj ponownie problematyczną aplikację
  12. Sprawdź ustawienia czasu, daty i regionu
  13. Napraw swój rejestr
  14. Zaktualizuj swój system operacyjny
  15. Wyczyść tymczasowe pliki i foldery
  16. Usuń ostatnio zainstalowane oprogramowanie
  17. Czysty rozruch komputera

1. Usuń lokalną pamięć podręczną

Czasami problemy mogą być spowodowane przez pamięć podręczną, więc aby ją usunąć, przejdź do tej lokalizacji i usuń wszystkie znajdujące się w niej pliki i foldery .:

  • C:Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache

Oczywiście zamień user_name na swoją rzeczywistą nazwę użytkownika na swoim komputerze. Po usunięciu pamięci podręcznej spróbuj ponownie uruchomić App Store.

2. Zmień adresy DNS

  1. Otwórz Panel sterowania i przejdź do Połączenia sieciowe.
  2. Wybierz połączenie sieciowe, którego aktualnie używasz, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
  3. Przewiń do protokołu internetowego w wersji 4 (TCP / IPv4) i wybierz opcję Właściwości.naprawa Sklep Windows nie otwiera się po uaktualnieniu
  4. Wybierz opcję Użyj następujących adresów serwerów DNS.
  5. Wpisz 8.8.8.8 jako preferowany serwer DNS i 8.8.4.4 jako alternatywny serwer DNS.naprawa Sklep Windows nie otwiera się po uaktualnieniu
  6. Naciśnij OK, aby zapisać zmiany.

Jeśli lokalne rozwiązanie pamięci podręcznej nie wykonało zadania, możesz spróbować zmienić adresy DNS. Jeśli zauważysz jakiekolwiek zmiany w połączeniu internetowym, powtórz ten proces i przywróć wszystkie wartości domyślne.

Nie możesz otworzyć Panelu sterowania w systemie Windows 10? Zapoznaj się z tym przewodnikiem krok po kroku, aby znaleźć rozwiązanie.

Serwer DNS nie odpowiada? Zapoznaj się z tym przewodnikiem, aby szybko rozwiązać problem.

3. Użyj Powershell

  1. Otwórz menu Start iw polu wyszukiwania wpisz Powershell.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Powershell i wybierz Uruchom jako administrator.
  3. Wpisz:  Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
  4. Naciśnij klawisz Enter, aby wykonać polecenie.

Kolejnym rozwiązaniem na naszej liście jest Powershell. Możesz spróbować przywrócić dostępność swojego sklepu Microsoft Store za pomocą jednego polecenia PS.

Windows PowerShell przestaje działać? Nie martw się, mamy 4 sposoby, aby to znów zadziałało.

4. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca do przechowywania

Jeśli brakuje Ci miejsca na dysku, może to wyjaśniać, dlaczego Microsoft Store nie chce się uruchomić. W takim przypadku wyczyść partycję systemową.

Dla przypomnienia, jeśli nie masz wystarczającej ilości wolnego miejsca, aktualizacje i instalacje Microsoft Store mogą utknąć.

Pamiętaj, aby usunąć wszystkie aplikacje i programy, których nie używasz często. Ponadto możesz przesyłać pliki multimedialne na inną partycję, zapisując je na zewnętrznym urządzeniu magazynującym.

Możesz pozostawić czyszczenie plików dedykowanemu narzędziu, takim jak CCleaner.

  • Pobierz teraz CCleaner z oficjalnej strony internetowej.

Chcesz więcej miejsca do przechowywania? Zwolnij swój dysk twardy w zaledwie kilku prostych krokach.

5. Wyloguj się / Zaloguj się na swoje konto

  1. Otwórz  Microsoft Store .
  2. Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.
  3. Kliknij ponownie aktywne konto i wybierz Wyloguj się .
  4. Zamknij  sklep Microsoft Store i uruchom go ponownie.
  5. Kliknij pustą ikonę i wybierz Zaloguj się .Pobieranie aplikacji ze sklepu Windows utknęło
  6. Wprowadź swoje poświadczenia i poszukaj ulepszeń.

Jeśli przycisk wylogowania jest dostępny, naciśnij go, aby odłączyć się od konta Microsoft. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że ta szybka i prosta czynność rozwiązała wiele problemów ze Sklepem Microsoft. Następnie zaloguj się ponownie i sprawdź, czy problem nadal występuje.

6. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows

1. Przejdź do Ustawienia> Aktualizacja i zabezpieczenia> wybierz Rozwiązywanie problemów w panelu po lewej stronie

2. W nowym oknie przejdź do sekcji Znajdź i napraw inne problemy> wybierz narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Microsoft> Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

naprawić aplikacje ze sklepu Windows

Aktualizacja Windows 10 Creators Update zawiera dedykowane wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które może rozwiązać ogólne problemy z komputerem. Jeśli masz problemy z otwarciem aplikacji Ustawienia, zapoznaj się z tym artykułem, aby rozwiązać problem.

Jeśli korzystasz ze starszej wersji systemu Windows, możesz pobrać narzędzie Microsoft Easy Fix, aby rozwiązać różne problemy z oprogramowaniem i sprzętem.

Narzędzie jest kompatybilne z Windows 10 w wersji 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Przejdź do oficjalnej strony internetowej narzędzia Microsoft Easy Fix i przewiń w dół, aby wybrać narzędzie do rozwiązywania problemów, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Po wybraniu odpowiedniego narzędzia komputer rozpocznie pobieranie oprogramowania do rozwiązywania problemów.

Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów zatrzyma się przed zakończeniem procesu, napraw je za pomocą tego kompletnego przewodnika.

7. Uruchom pełne skanowanie systemu

  1. Przejdź do Start> wpisz „defender”> kliknij dwukrotnie Windows Defender, aby uruchomić narzędzie
  2. W panelu po lewej stronie wybierz ikonę tarczy
  3. W nowym oknie kliknij opcję Skanowanie zaawansowane
  4. Zaznacz opcję pełnego skanowania, aby uruchomić pełne skanowanie systemu pod kątem złośliwego oprogramowania.

Złośliwe oprogramowanie może powodować różne problemy na komputerze, w tym problemy z aplikacją Sklepu Windows. Wykonaj pełne skanowanie systemu, aby wykryć wszelkie złośliwe oprogramowanie działające na komputerze.

Możesz użyć wbudowanego programu antywirusowego systemu Windows, programu Windows Defender lub rozwiązań antywirusowych innych firm. Zalecamy Bitdefender - sklasyfikowany jako Nr. 1 najlepszy na świecie program antywirusowy, który znajdzie wszystkie złośliwe oprogramowanie na Twoim komputerze i całkowicie wyeliminuje zagrożenia.

  • Pobierz Bitdefender Antivirus  (50% zniżki na wszystkie plany)

Potrzebujesz więcej informacji na temat uruchamiania pełnego skanowania systemu w programie Windows Defender? Sprawdź ten dedykowany przewodnik.

8. Zaktualizuj Microsoft Store

  1. Otwórz  aplikację Microsoft Store z menu Start.
  2. Kliknij menu z trzema kropkami w prawym rogu i otwórz Pobieranie i aktualizacje .
  3. Kliknij przycisk „Pobierz aktualizacje” .

naprawić aktualizację sklepu Windows

Jeśli nie możesz otworzyć Microsoft Store, może to być spowodowane tymczasowym błędem, który nęka aktualną wersję. Najszybszym sposobem rozwiązania tego problemu jest częste sprawdzanie dostępności aktualizacji.

9. Uruchom WSReset.exe

  1. Przejdź do Wyszukaj i wpisz WSReset.exe  > naciśnij  Enter.
  2. Spowoduje to ponowne uruchomienie Sklepu Windows i wyczyszczenie przechowywanej pamięci podręcznej.

Innym rozwiązaniem jest użycie prostego polecenia, aby zresetować pamięć podręczną Microsoft Store. Polecenie  WSReset.exe umożliwia ponowne uruchomienie sklepu Microsoft Store i wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji.

W ten sposób ponownie uruchomisz wszystkie powiązane usługi i wyczyścisz pamięć podręczną Microsoft Store. To rozwiązanie okazało się bardzo pomocne w rozwiązywaniu wielu problemów ze Sklepem Microsoft, w tym blokad i błędów.

Teraz ponownie otwórz Sklep i sprawdź, czy problem nadal występuje.

10. Wyłącz serwer proxy lub VPN

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i otwórz Panel sterowania.
  2. Kliknij Opcje internetowe.
  3. Otwórz kartę Połączenia.
  4. Kliknij Ustawienia sieci LAN.
  5. Usuń zaznaczenie pola obok opcji Użyj serwera proxy dla sieci LAN.
  6. Potwierdź zmiany i spróbuj ponownie się zalogować.

Poszczególne ustawienia serwera proxy lub VPN mogą blokować połączenie wychodzące do serwerów Microsoft Store. Jeśli nie możesz uruchomić Sklepu, spróbuj wyłączyć te ustawienia przed zalogowaniem się na swoje konto Microsoft.

Teraz wyłącz VPN i spróbuj ponownie uruchomić Microsoft Store. Powinno to rozwiązać niektóre problemy z łącznością spowodowane przez serwer proxy lub VPN.

Czasami proxy nie można wyłączyć bez względu na to, co robisz. Na taką okazję przygotowaliśmy prosty poradnik.

11. Ponownie zainstaluj problematyczną aplikację

  1. Przejdź do Start > wpisz aplikacje i funkcje i wybierz pierwszy wynik
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy problematyczną aplikację> wybierz Odinstaluj .naprawić sklep Windows nie otwiera się
  3. Uruchom ponownie komputer.
  4. Teraz otwórz Microsoft Store .
  5. Wyszukaj aplikację, którą właśnie odinstalowałeś, i zainstaluj ją ponownie.

Czasami Microsoft Store nie otwiera się po prostu dlatego, że niektóre aplikacje nie działają poprawnie. Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest odinstalowanie, a następnie ponowne zainstalowanie tych aplikacji.

12. Sprawdź ustawienia czasu, daty i regionu

  1. Otwórz aplikację Ustawienia > przejdź do  Czas i język
  2. Wybierz opcję Data i godzina w lewym okienku> włącz opcję Ustaw czas automatycznie
  3. Włącz funkcję „ Automatycznie wybierz strefę czasową ”.Pobieranie aplikacji ze sklepu Windows utknęło
  4. Teraz wybierz Region i język z tego samego panelu.
  5. Zmień kraj lub region na Stany Zjednoczone .Pobieranie aplikacji ze sklepu Windows utknęło
  6. Zamknij Ustawienia i poszukaj zmian w  Sklepie .

Upewnij się, że godzina i data są prawidłowo ustawione. Ustaw także swój kraj i region na Stany Zjednoczone.

Windows 10 nie pozwoli Ci zmienić strefy czasowej? Zapoznaj się z tym artykułem, aby dowiedzieć się, jak łatwo rozwiązać problem.

13. Napraw rejestr

1. Przejdź do Start> wpisz cmd > kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia> wybierz Uruchom jako administrator

2. Teraz wpisz sfc / scannow polecenie

3. Poczekaj na zakończenie procesu skanowania, a następnie uruchom ponownie komputer. Wszystkie uszkodzone pliki zostaną zastąpione po ponownym uruchomieniu.

Jeśli masz problem z dostępem do wiersza polecenia jako administrator, lepiej przyjrzyj się temu przewodnikowi.

Uszkodzone pliki rejestru i klucz mogą również powodować problemy ze Sklepem Microsoft Store. Najprostszym sposobem naprawy rejestru jest użycie dedykowanego narzędzia, takiego jak CCleaner . Nie zapomnij najpierw wykonać kopii zapasowej rejestru na wypadek, gdyby coś poszło nie tak.

Możesz także użyć Kontrolera plików systemowych firmy Microsoft, aby sprawdzić, czy pliki systemowe nie są uszkodzone. Narzędzie weryfikuje integralność wszystkich chronionych plików systemowych i naprawia pliki z problemami, gdy jest to możliwe.

polecenie scannow zatrzymało się przed zakończeniem procesu? Nie martw się, mamy dla Ciebie łatwe rozwiązanie.

14. Zaktualizuj system operacyjny

Aby uzyskać dostęp do sekcji Windows Update, możesz po prostu wpisać aktualizację w polu wyszukiwania. Ta metoda działa we wszystkich wersjach systemu Windows. Następnie przejdź do witryny Windows Update, sprawdź dostępność aktualizacji i zainstaluj dostępne aktualizacje.

Upewnij się, że korzystasz z najnowszych aktualizacji systemu Windows na komputerze.

Dla przypomnienia, firma Microsoft stale wprowadza aktualizacje systemu Windows w celu poprawy stabilności systemu i rozwiązania różnych problemów. Te aktualizacje często mają na celu poprawę działania i niezawodności Sklepu Windows.

Masz problem z aktualizacją systemu Windows 10? Sprawdź ten przewodnik, który pomoże Ci rozwiązać je w mgnieniu oka.

15. Wyczyść tymczasowe pliki i foldery

1. Przejdź do Start> wpisz Oczyszczanie dysku> uruchom narzędzie

2. Wybierz dysk, który chcesz wyczyścić> narzędzie powie Ci, ile miejsca możesz zwolnić

3. Wybierz Wyczyść pliki systemowe.

Najprostszym i najszybszym sposobem usunięcia plików i folderów tymczasowych jest użycie Oczyszczania dysku. Podczas korzystania z komputera lub przeglądania Internetu na komputerze gromadzone są różne niepotrzebne pliki.

Te tak zwane niepotrzebne pliki mogą wpływać na szybkość przetwarzania komputera, powodując powolną reakcję aplikacji, a nawet mogą uniemożliwić ich uruchomienie.

Wyczyść pliki tymczasowe, a następnie spróbuj ponownie zapisać dane na problematycznym urządzeniu magazynującym.

Masz problemy z usunięciem wszystkich niepotrzebnych plików? Postępuj zgodnie z tym przewodnikiem, aby rozwiązać problemy z Oczyszczaniem dysku i zapisać dysk.

16. Usuń ostatnio zainstalowane oprogramowanie

Przejdź do Start> wpisz Panel sterowania> wybierz ostatnio dodane programy> kliknij Odinstaluj.

Jeśli niedawno zainstalowałeś nowe oprogramowanie na swoim komputerze, spróbuj je odinstalować. Następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

17. Czysty rozruch komputera

  1. Wpisz Konfiguracja systemu w polu wyszukiwania> naciśnij Enter
  2. Na karcie Usługi > zaznacz pole wyboru  Ukryj wszystkie usługi Microsoft > kliknij Wyłącz wszystkie .

ukryj wszystkie usługi Microsoft Windows 10

3. Na karcie Uruchamianie > kliknij  Otwórz Menedżera zadań .

4. Na karcie Uruchamianie w Menedżerze zadań>  wybierz wszystkie elementy> kliknij Wyłącz .

wyłącz elementy startowe windows 10

5. Zamknij Menedżera zadań .

6. Na karcie Uruchamianie w oknie dialogowym Konfiguracja systemu> kliknij OK> uruchom ponownie komputer.

Uruchom ponownie Sklep, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Czysty rozruch uruchamia system Windows przy użyciu minimalnego zestawu sterowników i programów startowych, aby wyeliminować konflikty oprogramowania, które mogą wystąpić podczas instalowania programu lub aktualizacji lub po prostu uruchamiając program.

Jeśli interesuje Cię, jak dodawać lub usuwać aplikacje startowe w systemie Windows 10, zapoznaj się z tym prostym przewodnikiem.

Nie możesz otworzyć Menedżera zadań? Nie martw się, mamy dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie.

Często zadawane pytania: Dowiedz się więcej o aplikacji Microsoft Store

  • Czy można pobrać aplikację Microsoft Store?

W normalnych warunkach aplikacja Microsoft Store jest preinstalowana z systemem operacyjnym Windows 10.

  • Jeśli aplikacja Microsoft Store nie uruchamia się, czy mogę używać innych aplikacji ze sklepu?

Tak, otwarcie aplikacji Microsoft Store nie jest wymagane do uruchomienia żadnej aplikacji pobranej za jej pośrednictwem. Możesz także pobrać aplikacje bez sklepu Microsoft Store.

  • Dlaczego moja aplikacja Microsoft Store nie uruchamia się?

Jeśli aplikacja Microsoft Store nie uruchamia się, najpierw sprawdź, czy masz problemy z kontem Microsoft.

Otóż ​​to. Mamy nadzieję, że co najmniej jedno z tych rozwiązań pomogło Ci rozwiązać problem ze sklepem App Store. Jeśli masz jakieś uwagi lub sugestie, zapisz je w sekcji komentarzy poniżej.

Ponadto, jeśli masz inne problemy związane z systemem Windows 10, możesz poszukać rozwiązania w naszej sekcji Naprawa systemu Windows 10.

Uwaga redaktora: ten post został pierwotnie opublikowany w kwietniu 2019 r. I od tego czasu został poprawiony i zaktualizowany w kwietniu 2020 r. Pod kątem świeżości, dokładności i wszechstronności.