Pełna poprawka: Pióro Surface nie pisze, ale przyciski działają

Pióro Surface to świetne narzędzie, które doskonale współpracuje z Microsoft Surface.
Jeden poważny problem z piórem Surface może być spowodowany problemem ze sterownikami.
W przypadku innych problemów z komputerem lub urządzeniami peryferyjnymi sprawdź naszą stronę dotyczącą rozwiązywania problemów technicznych.
Więcej informacji na temat Surface można znaleźć w naszej sekcji Microsoft Surface.

Microsoft Surface to świetne urządzenie, ale wielu użytkowników zgłosiło, że Surface Pen nie pisze, a przyciski na piórze działają bez żadnych problemów. To dziwny problem, aw dzisiejszym artykule pokażemy, jak go naprawić.

Istnieją różne problemy z piórem Surface, które mogą wystąpić, a mówiąc o problemach, oto kilka typowych problemów zgłaszanych przez użytkowników:

Pióro Surface Pro 3, 4 nie działa - Czasami pióro Surface Pro w ogóle nie działa. Zwykle jest to spowodowane przez baterię, więc upewnij się, że bateria nie jest pusta.
Surface Pro 4 Pen jest podłączony, ale nie pisze - ten problem może wystąpić z powodu pewnych usterek Bluetooth. Aby rozwiązać problem, po prostu rozparuj i ponownie sparuj pióro.
Pióro Surface nie pisze na ekranie, w programie Word, OneNote - Czasami pióro może nie pisać na ekranie lub w innych aplikacjach, takich jak Word i OneNote. Aby rozwiązać problem, musisz wyłączyć urządzenia Intel w Menedżerze urządzeń i włączyć je ponownie.
Pióro Surface jest sparowane, ale nie pisze - jest to stosunkowo częsty problem z piórem Surface i powinieneś być w stanie go naprawić za pomocą jednego z naszych rozwiązań.

Co mogę zrobić, jeśli pióro Surface nie działa?

Zaktualizuj sterowniki
Rozparuj pióro z Surface i podłącz je ponownie
Sprawdź baterię
Uruchom ponownie urządzenie Surface
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów
Wyłącz i ponownie włącz Intel (R) HD Graphics 520
Uruchom ponownie pióro
Zainstaluj najnowsze aktualizacje

1. Zaktualizuj sterowniki

Czasami mogą wystąpić problemy z piórem Surface, jeśli występuje problem ze sterownikami. Jeśli jeden z Twoich sterowników jest nieaktualny, niektóre komponenty mogą nie działać poprawnie, co spowoduje pojawienie się tego i wielu innych problemów.

Aby upewnić się, że wszystko działa poprawnie, zdecydowanie zalecamy aktualizowanie wszystkich sterowników. Najnowsze sterowniki można pobrać ręcznie za pomocą Menedżera urządzeń.

Alternatywnie możesz użyć narzędzi innych firm, takich jak DriverFix, aby szybko i automatycznie zaktualizować sterowniki, więc zdecydowanie powinieneś spróbować.

Najpierw pobierz i zainstaluj DriverFix. Zaraz po uruchomieniu narzędzie automatycznie przeskanuje system w poszukiwaniu aktualizacji sterowników, ale także brakujących lub nieprawidłowo działających.

Proces zajmie trochę czasu, ale po zakończeniu wystarczy wykonać formalność.

Masz możliwość zainstalowania tylko jednego lub więcej sterowników jeden po drugim, zaznaczając odpowiednie pola lub zaznacz pole Wybierz wszystko od góry i zainstaluj wszystkie sterowniki w jednym kroku.

DriverFix

Sterownik pióra Surface zostanie zainstalowany w ciągu kilku sekund za pomocą DriverFix, ale narzędzie naprawi wszystkie potencjalne problemy ze sterownikiem. Bezpłatna wersja próbna Odwiedź witrynę internetową

2. Usuń sparowanie pióra z Surface i podłącz je ponownie

Otwórz aplikację Ustawienia . Najszybszy sposób, aby zrobić to nacisnąć klawisz Windows + I .
Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do sekcji Urządzenia .
W lewym okienku wybierz Bluetooth . Zlokalizuj pióro w lewym okienku i kliknij przycisk Usuń . Teraz kliknij Tak, aby potwierdzić.

Uwaga: Po zakończeniu procesu parowania pióro Surface ponownie rozpocznie pisanie. Pamiętaj, że jest to tylko obejście, więc jeśli problem pojawi się ponownie, może być konieczne powtórzenie tego rozwiązania.

3. Sprawdź baterię

Jeśli pióro Surface nie pisze, ale działają inne przyciski, przyczyną może być bateria.

Jeśli nie wiesz, pióro Surface wymaga dwóch baterii, jednej pióra i jednej do przycisków, więc jeśli pióro nie działa, jest raczej prawdopodobne, że bateria jest wyczerpana.

Aby rozwiązać ten problem, po prostu wymień baterię i sprawdź, czy to rozwiąże problem za Ciebie. Wielu użytkowników zgłosiło, że problemem była bateria, ale po jej wymianie problem został trwale rozwiązany.

4. Uruchom ponownie urządzenie Surface

Wciśnij i przytrzymaj P ower przycisku na powierzchni przez 30 sekund. Upewnij się, że urządzenie jest całkowicie wyłączone.
Teraz naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zwiększania głośności i zasilania przez około 15 sekund. Na ekranie powinno migać logo Surface. To zupełnie normalne.
Zwolnij przyciski i odczekaj około 10 sekund. Naciśnij i zwolnij przycisk zasilania, aby ponownie włączyć tablet Surface.

5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

Otwórz aplikację Ustawienia . Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia .
Wybierz opcję Rozwiązywanie problemów w lewym okienku. Wybierz z listy Sprzęt i urządzenia i kliknij przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów .
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć narzędzie do rozwiązywania problemów.

Uwaga: jeśli problem nie ustąpi, możesz również spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z Bluetooth. Pamiętaj, że narzędzia do rozwiązywania problemów zostały zaprojektowane w celu naprawienia niektórych typowych problemów i usterek, więc mogą nie być w stanie rozwiązać problemu.

6. Wyłącz i ponownie włącz Intel (R) HD Graphics 520

Naciśnij menu Win + X i wybierz Menedżer urządzeń z listy. Możesz to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start .
Zlokalizuj Intel (R) HD Graphics 520 na liście, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Wyłącz dev i CE z menu.
Kliknij Tak, gdy pojawi się okno dialogowe potwierdzenia.
Odczekaj kilka sekund po wyłączeniu urządzenia, kliknij je ponownie prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu opcję Włącz .

Uwaga: pamiętaj, że może być konieczne powtarzanie tego rozwiązania za każdym razem, gdy pojawi się problem.

Niektórzy użytkownicy zalecają wyłączanie i włączanie precyzyjnego urządzenia dotykowego Intel (R), a także wyłączanie i włączanie pióra Surface, więc warto też spróbować.

7. Uruchom ponownie pióro

Jeśli pióro Surface nie pisze, ale przyciski działają, możesz rozwiązać problem, po prostu ponownie uruchamiając pióro. Jest to niezwykle proste i wystarczy nacisnąć i przytrzymać przycisk pióra przez około 10 sekund.

Po wykonaniu tej czynności pióro uruchomi się ponownie i problem powinien zostać rozwiązany.

8. Zainstaluj najnowsze aktualizacje

Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia .
W prawym okienku kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje .

System Windows sprawdzi teraz dostępne aktualizacje i pobierze je w tle. Po pobraniu aktualizacji uruchom ponownie komputer, aby zainstalować aktualizacje. Po zainstalowaniu najnowszych aktualizacji sprawdź, czy problem nadal występuje.

Aktualizacje i ustawienia nie otwierają się? Rozwiąż problem, korzystając z tego doskonałego przewodnika

Jeśli Surface Pen nie działa na Twoim komputerze, może to być duży problem, ale mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać ten problem za pomocą jednego z naszych rozwiązań.

Jeśli masz jakieś pytania lub sugestie, zostaw nam wiadomość w sekcji Komentarze poniżej.

Uwaga redaktora: ten post został pierwotnie opublikowany w październiku 2018 r. I od tego czasu został poprawiony i zaktualizowany we wrześniu 2020 r. Pod kątem świeżości, dokładności i wszechstronności.